苹果公司(11 月 1 日)发布公告,针对 iPhone 14 Plus 机型,推出新服务计划,用于解决后置相机问题。
IT之家附上苹果公司官网介绍如下:
适用于后置相机问题的 iPhone 14 Plus 服务计划
Apple 已经确认,极少数 iPhone 14 Plus 设备上的后置相机可能不显示预览。受影响设备的生产日期为 2023 年 4 月 10 日至 2024 年 4 月 28 日之间。
针对2023年4月10日至2024年4月28日期间销售的iPhone 14 Plus型号,苹果公司推出了一项特别服务计划,该计划旨在解决一个可能在产品发布后不久显现的问题,影响时间跨度约为一年。鉴于iPhone 14 Plus于2022年9月正式发布,此问题系在产品发布后的后续阶段被发现。
消费者可通过访问苹果官方网站,并输入其设备的序列号,以验证其iPhone 14 Plus是否属于受影响的范围。若设备确认受影响,苹果公司将提供免费维修服务。
此外,苹果公司明确,此服务计划覆盖自设备原始购买日期起三年内符合条件的iPhone 14 Plus型号。对于已为此问题支付维修费用的用户,他们有权申请退款。在进行维修前,苹果将验证设备的服务资格。
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